Eliyahu M. Goldratt "Tikslas II. Sėkmė priklauso ne nuo laimės"

...Ar dažnas iš mūsų verslininkų gali pasigirti savaisiais pardavimo vadybininkais, išmanančiais klientų problemas, žinančiais jų verslo sėkmės faktorius, jų gaunamą ekonominę naudą iš mūsų pasiūlymų? Ar dažnas iš mūsų vadovaujasi logika „Kol galutinis pirkėjas nenupirko, – niekas iš mūsų nepardavė!“? O kiek verslininkų vis dar mano, kad tik kainos dydis viską lemia? Kuris iš mūsų yra pamąstęs, kaip parengti tokį sprendimą, kad dar labiau padidėtų kliento sėkmė?...