Ray Immelman "Puikus vadovas. Žlugęs vadovas. Kaip siekiant kompanijos suklestėjimo išvengti neigiamo permainų poveikio"

Kiekvienas vadovas nori tapti puikiu vadovu. Tačiau, kad tapti puikiu reikia padaryti tai, kas kitiems nepavyko. Vykdant pokyčius iškyla didelė  rizika, kad nepasiseks ir vadovas gali žlugti. Kaip įveikti pasipriešinimą pokyčiams? Ar tikrai mūsų turima organizacinė struktūra teisinga? Nors vadybos teorija siūlo daugybę būdų, kaip įveikti pasipriešinimą, tačiau konfrontacija tarp padalinių bei tarp vadovų ir pavaldinių verčia niekais visas pastangas. Atsakymo raktas – tai prigimtinė, pirmapradė organizacinė forma – GENTIS. Darbuotojai susiskaidę į gentis, kurios kovoja tarpusavyje, užuot nukreipusios pastangas į išorę. Įprastinė organizacinė struktūra, motyvacijos sistema, darbo organizavimas, apranga tik dar labiau sustiprina genčių izoliavimąsi ir priešiškumą. Kaip jas suvienyti, suburti po viena vėliava, nukreipti į vieną tikslą – užkariauti klientų pasitikėjimą, pavergti jų širdis – štai kur tikrasis iššūkis!